【付款期限】产品确认以后我司将在24小时内通知您支付全款，如旅游者未按要求及时付清相关费用订单 自动取消。
【单人报名】本产品价格是按双人共用一间房核算的单人价格。如您为单人出行，需补单人房差。
【自动放弃】由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
【庆典赛事】行程中的住宿如果遇到当地大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店及房型可能有所调整。
【不可抗力】因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
【安全须知】为了您的安全起见，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时，请务必了解当天的天气情况及您个人身体状况是否适宜参加此类项目，注意人身安全。
【保险】游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
【声明】以上行程内容仅供参考，一切具体服务安排以合同约定为准。

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【黄皮书】

赴肯尼亚坦桑尼亚前，须至少提前10 天注射黄热病疫苗，并取得黄皮书。疫苗10 年有效，10年内再次去非洲时，无须再注射。附：部分地市疫苗接种单位联络方式

北京 国际旅行卫生保健中心 010-64274239    东城区和平里北街20号

天津 国际旅行卫生保健中心 022-66706315    塘沽区新港二路2-1126号

上海 国际旅行卫生保健中心 021-62688851    长宁区金浜路15号

广州 国际旅行卫生保健中心 020-87537322    天河区龙口西路207号

深圳 国际旅行卫生保健中心 0755-83774013   福田区皇岗口岸生活区1号综合楼

武汉 国际旅行卫生保健中心 027-87384283    洪山区珞狮南路453号

济南 国际旅行卫生保健中心 0531-82969042   历下区文化东路62号

青岛 国际旅行卫生保健中心 0532-80887797   市南区福州南路85号

【个人保险】

按旅游法要求，旅行社全额投保了旅行社责任险。但是，因为旅行社责任险有特定的保障范围，所以，建议游客出发前，根据自身情况，自主选择投保合适的人身意外伤害、医疗救援等专业保险。另外，旅行社责任险也不涵盖蹦极、跳伞、潜水、漂流、热气球等高风险旅游项目。因此，自主选择投保合适的商业保险很有必要。

【货币】

*东非的货币是先令，包括肯尼亚先令、坦桑尼亚先令、乌干达先令等。主要出入境口岸，都有货币兑换服务。大部分酒店

也可以兑换，但相比而言，口岸兑换汇率更合适一点。办完入境手续拿到交运行李后，在机场兑换一点当地先令，特别是小

面额（100或200)的先令，一路会很方便，比如付小费；

* Visa 、Master等主要的国际信用卡，可以在大部分酒店、餐厅、商场等使用。偏远地区网络信号不好，一般只接受先令或

美元现钞，不能使用信用卡；

*中国银联卡暂时不能在东非使用，人民币也不可兑换先令；

【小费】

*作为曾经的欧洲殖民地和世界旅游目的地，东非各国均有收小费的习惯，如果服务人员为自己提供了额外服务、或者他们

服务表现优秀，游客可自愿付小费，对服务人员表示肯定和感谢。

*每件行李每次1美金小费（或等值当地先令），是酒店行李员的期待。同样，每天出门前，在床头留一点小费给客房服务

生，会让他们更用心地为自己的房间做清洁。退房离开酒店前，给经常为自己提供服务的餐厅服务生一点小费，也会显得非

常得体，特别是那些经常为自己点送酒水饮料的服务生。

*向司机兼导游（driver guide）和中文翻译（如有）支付服务小费，是国际惯例。在东非旅行时，建议的小费标准为：每名

游客每天分别给司机兼导游和中文翻译两人每人5至10美元，具体金额可根据他们的服务表现适当增减。全程使用同一位司

机兼导游或中文翻译时，也可在行程结束送别时一并支付。

【拍照】

* 在东非旅游期间，不要随便给当地人拍照，马赛部落内尤其如此。拍摄当地人前，必须先征得同意，拍完后有的当地人会跟你要钱，通常给一点小费就可以。

* 东非各国美国使领馆附近，都禁止拍照。

【时差】

东非位于东三区，比北京时间晚五个小时。